Звоните: (044) 521-40-06, (050) 400-03-96  

 

 

 

Demo
  • Главная
  • Блог
  • Почему важно развивать эмоциональный интеллект?
Среда, 12 Сентябрь 2018 00:00

Почему важно развивать эмоциональный интеллект?

Многие люди недооценивают значение развития эмоционального интеллекта, как части профессионального развития. Тем не менее, существует множество исследований, которые показывают, что такой тип мышления является неправильным.

Оказывается, самым важным элементом команды является не среднее значение IQ, а EQ (эмоциональный интеллект) команды. Один человек с низким уровнем EQ может снизить коллективный IQ всей группы.

В L'Oreal менеджеры по продажам, отобранные на основе определенных эмоциональных компетенций, продали на 91 370 долларов больше, чем их коллеги, нанятые по другой системе. В результате чистая прибыль увеличилась на 2,5 миллиона долларов. Также эти сотрудники на 63% снизили текучесть кадров первого года работы в отличие от других.

После того, как руководители промышленного предприятия прошли обучение по развитию навыков эмоциональной компетентности (как лучше слушать и помогать сотрудникам самостоятельно решать проблемы и др.), потеря рабочего времени сократилась на 50%, официальные жалобы были сокращены в среднем с 15 до 3 в год. В конечном итоге завод превысил целевые показатели производительности на 250 000 долларов США.

«Чем более высокий уровень управления рассматривался, тем более существенную роль играли способности, связанные с эмоциональным интеллектом, тогда как различия в функциональных навыках особого значения уже не имели. Другими словами, чем выше ранг корифеев управления, тем больше навыков эмоционального интеллекта было заложено в фундамент их успеха. Когда я сопоставил выдающихся представителей топ-менеджмента с середнячками, занимающими посты такого же уровня, оказалось, что почти 90% различий их черт касаются элементов эмоционального интеллекта, а не когнитивных способностей», — говорит Дэниел Гоулман в своей книге «Эмоциональный интеллект».

В исследовании, опубликованном в Harvard Business Review, Дэвид МакКлелланд обнаружил, что, когда руководители имели высокий уровень эмоционального интеллекта и потенциала, их подразделения компании превзошли годовые показатели заработка на 20%. Кроме того, руководители подразделений без этой критической массы отстают по показателям практически на одну и ту же величину.

Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать?

Эмоциональный интеллект — это способность чувствовать, понимать и эффективно применять силу и остроту эмоций с тем, чтобы способствовать высокому уровню сотрудничества и результативности.

EQ начинается с понимания ваших собственных сильных и слабых сторон, ценностей и целей. Этот глубокий уровень самосознания приводит к получению контроля над собственными эмоциями (саморегулирование) и высокой способности к достижению целей (мотивации). В дополнение к этому, эмоциональный интеллект включает в себя высокий уровень эмпатии — способность понимать чувства и потребности других людей. Когда эта связь сочетается с социальными навыками, такими как способность влиять, вести и развивать других, то высокая продуктивность является естественным результатом.

Проведенные исследования показали, что существует один простой способ развития эмоционального интеллекта.

Во-первых, человек должен быть мотивирован и хотеть изменить стиль взаимодействия и влияния на других.

0e1e634e57

Во-вторых, в своей книге «Талант ни при чем!» Джефф Колвин отмечает, что экстраординарные результаты достигаются людьми, которые особым образом практикуются в избранной сфере деятельности, другими словами используют «осознанную практику». Он уверен, что все великие люди добились успеха в определенной сфере за долгие годы упорного труда.

В заключение следует отметить, что развитие высокого уровня эмоционального интеллекта требует постоянной обратной связи. Как правило, у тех людей, которые обладали высоким уровнем EQ, были свои наставники. Наличие хорошего наставника очень помогает достигать больших успехов не только в бизнесе, но и в других сферах жизни. Наставничество предполагает специальную систему обучения персонала, поэтому неудивительно, что именно оно может стать ключом к максимальной производительности для Вас!

По материалам https://price-associates.com/why-should-i-care-about-eq/

Прочитали 87 раза
comments powered by HyperComments